García-Galicia, Arturo, et al. “Validación De Una Escala rápida De satisfacción Del Paciente En Urgencias”. Revista Médica Del Instituto Mexicano Del Seguro Social, vol. 59, no. 6, Dec. 2021, pp. 528-37, https://revistamedica.imss.gob.mx/index.php/revista_medica/article/view/4148.