Pérez-Goiz, Rosalía, et al. “Satisfacción De Los Usuarios En El Servicio De Urgencias En Un Hospital De Segundo Nivel”. Revista Médica Del Instituto Mexicano Del Seguro Social, vol. 47, no. 6, Apr. 2021, pp. 637-42, https://revistamedica.imss.gob.mx/index.php/revista_medica/article/view/1997.